Dehner Garten-Center & Zoo nutzt seit Jahren das Digital Asset Management-System Cavok und hat es konsequent in die eigene Systemumgebung und die hauseigenen Workflows integriert. Was anfangs vornehmlich als Lösung zur Verwaltung von Mediendateien diente, wird heute als wichtiger Baustein für die Werbemittelerstellung genutzt. Einer der jüngsten Entwicklungsschritte bei Dehner war die Integration von Cavok in das Medienproduktionssystem Neoseven.

Die Dehner Garten-Center GmbH & Co. KG (www.dehner.de) mit Zentrale in Rain bei Augsburg und über 125 Gartenmärkten in Deutschland und Österreich ist die größte Gartencenter-Gruppe Europas. Durch konsequente Kundenorientierung hat sich das Familienunternehmen mit über 70-jähriger Geschichte zum Branchenführer entwickelt. Dehner ist nun schon in der dritten Generation inhabergeführt und verfolgt nach wie vor eine Firmenphilosophie, die auf Qualität und fachkundige Beratung baut. Mit ihren mehr als 5.000 Mitarbeitern erzielte die Dehner-Gruppe 2016 einen Umsatz von insgesamt 691,4 Millionen Euro.

Überblick über die Bilddateien

Ein integrierbares DAM-System

Die Wahl fiel auf das DAM-System Cavok. Argumente, die aus Sicht von Dehner für Cavok sprachen, waren eine gute Präsentation, das spürbare Engagement des Herstellers und die Preiswürdigkeit der Lösung. Neben dem klassischen Anwendungsgebiet eines DAM-Systems – dem zentralen Verwalten von Daten – enthält Cavok ausgeprägte Features, um Workflows zu automatisieren und Dubletten zu vermeiden. Die große Stärke von Cavok ist jedoch, dass es sich tief in andere Programme wie Webshops, Designprogramme oder CMS-Systeme integrieren lässt. Die Architektur von Cavok basiert auf einem SOAP-Server (Simple Object Access Protocol) – getreu dem Motto: Cavok hat keine API, es ist eine. An den reduzierten Kern von Cavok schließt sich eine Schicht mit quelloffenen Modulen an: Dies verleiht Cavok eine Anpassungs- und Integrationsfähigkeit, wie sie kaum ein anderes DAM-System aufweist.

Die automatisierte Werbemittelerstellung

Bidirektionaler Austausch mit Neoseven 

Auch Lars Schöne, im Dehner-Marketing Leiter Kampagne und Strategie, betont die wichtige Rolle, die Cavok spielt: „Im Grunde ist es heute der zentrale Unterbau für den Umgang mit allen Medien-Assets bei uns im Unternehmen. 2015 haben wir das Medienproduktionssystem Neoseven eingeführt, ein Produkt der Heidelberg-Gruppe. Wir haben Cavok als unsere zentrale Bildverwaltung an Neoseven angebunden." Entsprechend findet heute ein bidirektionaler Austausch von Bildern, Metadaten oder Bildveränderungen zwischen dem DAM-System und Neoseven statt. „Für unsere Werbemittelerstellung haben wir inzwischen einen definierten Medienprozess realisiert", erklärt Schöne. Viele Agenturen und Dienstleister arbeiten dabei direkt in Cavok.

Workflows auch für Externe

Agenturen recherchieren beispielsweise im Bestand nach geeignetem Bildmaterial, laden sich ein Bild als Tif-Datei herunter, bearbeiten sie als Psd-Datei in Photoshop und laden sie dann wieder zurück ins DAM-System. Um diesen Vorgang zu vereinfachen und Dubletten zu vermeiden, hat PEAK-14 eigens einen Workflow mit Austauschmechanismus realisiert, der es auch bei Formatwandlungen ermöglicht, bearbeitete Dateien noch klar zu identifizieren und zuzuordnen. Auch ein Freigabeworkflow für die Medien-Assets, die von den Agenturen kommen, ist in Cavok realisiert. Dabei ist es möglich, Assets nur für bestimmte Nutzergruppen freizugeben.

Monatliche und wöchentliche Beilagen

„Klassische Handelsprintwerbung ist für uns sehr wichtig", sagt Anne Hahnenstein. „Unsere Beilagen werden sehr individuell und hochwertig umgesetzt." Gleichzeitig hat Dehner mit dem neuen Workflow, in dem Cavok das führende Bildsystem ist, die Frequenz seiner Werbemittelproduktion nochmals erhöhen können. „In der Saison schalten wir wöchentliche Verteilungen, Neueröffnungen und marktindividuelle Versionen kommen hinzu", berichtet Hahnenstein. Früher steckten die Texte dafür in simplen Word-Dateien – jetzt sind die relevanten Textbausteine direkt mit den entsprechenden Bildern in Neoseven verknüpft.

Bedienbarkeit muss einfach sein

Auch das Feedback der Nutzer ist positiv – zumal der Schulungsaufwand gering war. „Die Bedienung von Cavok muss ähnlich einfach sein wie die der öffentlich zugänglichen Bildportale", meint Hahnenstein. „Die intuitive Bedienbarkeit ist ein Pluspunkt", stimmt Lars Schöne ihr zu, „im Grunde müssen wir in Schulungen nur einige Basics erklären, wie etwa das Ein- und Ausblenden von Funktionen." Zu den neueren Features zählt, dass Anwender Bilder aus Cavok jetzt auch direkt in ihrer Desktop-Umgebung öffnen können, etwa in Photoshop. „Cavok hat sich gut bei uns etabliert", findet Schöne.

Komplexe Nutzerverwaltung 

Es existiert zudem eine recht umfangreiche Nutzerverwaltung, was durch eine neue Unternehmensstruktur erforderlich wurde – einzelne Geschäftsbereiche konnten im System klar getrennt werden. „Die neue Nutzerverwaltung ist den Kollegen von PEAK-14 gut gelungen", sagt Schöne. Auch der Umstieg auf die neuere Version Cavok 4.0 hat sich 2017 bezahlt gemacht. „Durch die neue Version sind die Zugriffszeiten optimiert und die Performance verbessert", berichtet Schöne, „und auch ein paar nützliche grafische Anpassungen hat es gegeben."

DAM für die Zukunft